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智盒三包

智盒官网 / 2009-05-18
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尊敬的用户:感谢您选择智盒产品和服务!我们保证向您提供以下产品保修服务:

1.    购买本机,如在7天之内出现产品质量问题您可以选择:

a)全额退款。

b)更换同型号全新包装的产品。

2. 购买本机,支持7天之内无理由退货:

a) 保证主产品、配件、附件完整,不影响二次销售。

b) 请将发票或收据等有效凭证寄回智盒服务中心处并要求全额退款。

3. 购买本机,如在15天之内出现产品质量问题您可以选择:

a)更换同型号全新包装的产品。

4. 购买本机,如超过15天但仍在保修期内出现产品质量问题您可以选择:

智盒服务中心检测,非人为损坏免费维修维修后会将产品返还给您。快递费用用户自行承担。

5.不提供无偿保修的情况:

a) 产品或部件超过相应保修期;

b) 错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏,如:不当搬运、非按产品合理预期用途使用、不当插拔外接设备、跌落或不当外力挤压、接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境等导致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、损坏等;

c) 由用户修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏;

d) 产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去;

e) 无有效销售发票或保修卡。

f) 使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏;

g) 因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏;

h) 因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏;

i) 其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。

遇上述情况,您应向相关责任方寻求解决,或者选择有偿服务,智盒对此不承担任何责任。

6. 产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗,不是保修范围内的故障。

7. 智盒建议您在高速网络环境中使用智盒,由于网络原因导致产品无法使用,不属于售后服务范畴,概不退换,请您谅解。

8. 以上服务条款解释权归青岛龙泰天翔通信科技有限公司。

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