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常见问题

智盒官网 / 2014-06-05
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如何提高我的账户安全性?

您可以登录京东账户, 在“我的京东-账户信息-账户安全”里,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数,保证账户安全。

启用安全控件登录有什么好处?

启用安全控件登录后, 可以防止您输入的密码等数据被木马程序截取,保障您的帐户信息安全。

如何使用安全控件?

未安装控件用户需下载安全控件安装包-->点击安装包,根据引导完成安全控件安装后-->返回登录页刷新页面,即可使用安全控件。

安全控件目前支哪些系统,哪些浏览器?

目前支持Windows系统的如下浏览器:
1.IE系列、基于IE内核浏览器:IE6、7、8、9、360、遨游、世界之窗、腾讯TT;
2.非IE内核浏览器:Firefox、Chrome、Safari;
3.多内核浏览器:360极速、遨游3、QQ、搜狗。

登录时显示账户异常怎么回事?

若您的账户登陆时存在异常,请及时与客服中心联系>>
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